PQRSF EAOSD 

  1. PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES

    A continuación describimos en detalle cada opción para facilitar su registro:

    • Petición: solicitud respetuosa que se pone en consideración cuando se presenta una situación, caso o asunto. 
    • Queja: Insatisfacción con la conducta o la acción de algún colaborador en el desarrollo de sus actividades. 
    • Reclamo: Insatisfacción frente al incumplimiento de un requisito en el servicio.  
    • Sugerencia: Recomendación o propuesta que se presenta con el objetivo de plantear una acción para mejorar algún servicio, producto o proceso de la Entidad. 
    • Felicitación: Satisfacción con la conducta o acción de algún colaborador y/o actividad o situación. 

    Si es estudiante de la EAOSD, por favor registre el correo institucional asignado

    De manera breve indique el asunto de su PQRS

    Describa la PQRSF

    Por favor adjunte un archivo consolidado que contenga los documentos, escritos, fotografías, videos, audios y/o imágenes que den soporte a su solicitud. Si desea agregar varios archivos, recuerde adjuntarlos en un (1) archivo comprimido zip, rar u otro formato de compresión de su preferencia. El tamaño máximo permitido del archivo adjunto es de 40MB. Se permite adjuntar archivos con extensiones jpg, png, gif, pdf, docx, xlsx, pptx, wav, mp3, mp4, mov, avi, zip, rar u otras extensiones similares o derivadas.

    File(s) (40 MB max) Help>
    Drag & drop your file here, or
  2. Autorización de datos personales EAOSD

    Su PQRSF, se resolverá dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes a su recepción.
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